1. Общие положения

• 1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») заключается между Правообладателями Сервиса «Всероссийский правовой центр» (далее — «Правообладатель») и Вами (далее — «Пользователь»), а также между Вами и другими Пользователями относительно использования Сервиса.
• 1.2. Предметом регулирования настоящего Соглашения являются условия использования Сервиса, права и обязанности его Пользователей и Правообладателя. По условиям настоящего Соглашения Правообладатель предоставляет Пользователю право использовать Сервис в соответствии с условиями, определенными Соглашением.
• 1.3. С момента регистрации и/или начала использования Сервиса, Пользователь считается согласившимся с условиями настоящего Соглашения в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений, а Соглашение вступает в силу в соответствии с положениями статей 434, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, то он не вправе использовать Сервис.
• 1.4. Настоящее Соглашение может быть изменено Правообладателем в одностороннем порядке, без какого-либо специального уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения или его частей вступает в силу с момента их размещения на сайте Сервиса, если иное не предусмотрено новой редакцией.
• 1.5. Действующая редакция настоящего Соглашения размещена в сети Интернет по адресу: www.assistant.vseprav.ru
• 1.6. К отношениям, связанным с использованием Сервиса, подлежит применению право Российской Федерации.
• 1.7. Правообладателем Сервиса является ООО «Пруфтек ИТ».

2. Используемая терминология

• 2.1. Сервис (Сервис «Всероссийский правовой центр») — программный продукт для ЭВМ, предназначенный для дистанционного оказания юридических консультационных услуг.
• 2.2. Правообладатель — лицо, обладающее правами на Сервис, в том числе правами на то, чтобы разрешать или запрещать использование Сервиса.
• 2.3. Пользователь — лицо, прошедшее процедуру регистрации на Сервисе в качестве Клиента или Юриста и использующее его функционал.
• 2.4. Клиент — Пользователь, зарегистрированный на Сервисе с типом аккаунта (Личного кабинета) «Клиент» и использующий Сервис для получения Юридических консультаций.
• 2.5. Юрист — Пользователь, зарегистрированный на Сервисе с типом аккаунта (Личного кабинета) «Юрист» и использующий Сервис для оказания Юридических консультаций.
• 2.6. ID Пользователя — уникальный идентификационный номер Пользователя, используемый на Сервисе для удобства и обеспечения конфиденциальности.
• 2.7. Личный кабинет — часть функционала Сервиса необходимого для его использования Пользователем, доступ к которому предоставляется после регистрации Пользователя и ввода персонального логина и пароля.
• 2.8. Адрес электронной почты — адрес ящика электронной почты Пользователя, указанный и подтвержденный Пользователем в процессе регистрации на Сервисе и используемый для идентификации Пользователя в целях доступа к Сервису.
• 2.9. Обращение — подготовленное Клиентом и адресованное Юристу обращение, содержащее сведения о требуемой Юридической консультации.
• 2.10. Юридическая консультация — консультация по вопросам правового характера, которая оказывается Клиенту Юристом с использованием Сервиса.
• 2.11. Устная консультация — Юридическая консультация, которая оказывается в ходе живого общения в режиме онлайн.
• 2.12. Аудиоконсультация — Устная консультация, которая оказывается с использованием аудиосвязи.
• 2.13. Видеоконсультация — Устная консультация, которая оказывается с использованием видеосвязи с возможностью видеть консультирующего Юриста.
• 2.14. Письменная консультация — Юридическая консультация, которая оказывается виде предоставления Клиенту письменного ответа на поставленный им вопрос.
• 2.15. Бесплатная юридическая консультация — Юридическая консультация, за оказание которой не предусмотрено осуществление оплаты Клиентом.
• 2.16. Личный счет — счет Пользователя, используемый для расчетов за оказанные Юридические консультации.
• 2.18. Счет Клиента — счет, используемый Клиентом для оплаты вознаграждения за Юридические консультации.
• 2.19. Счет Юриста — счет, используемый Юристом для получения вознаграждения за оказанные Юридические консультации.

3. Сервис

• 3.1. Сервис представляет собой программный продукт для электронно-вычислительной машины, позволяющий дистанционно оказывать и получать Юридические консультации посредством видеосвязи, аудиосвязи или предоставления письменных ответов на поставленные вопросы, а также производить оплату и получать вознаграждение за оказанные Юридические консультации.
• 3.2. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Правообладатель не гарантирует работоспособность Сервиса в каждый отдельный момент времени. Правообладатель не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Сервиса, отдельных его компонентов, функций или в отношении соответствия Сервиса конкретным целям и ожиданиям Пользователя. Правообладатель не гарантирует достоверность, точность, полноту и своевременность предоставляемой с его помощью информации, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в Соглашении.
• 3.3. Правообладатель не несет ответственности, за какие-либо прямые или косвенные убытки возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса отдельных его компонентов, функций или ущерб, причиненный Пользователю или третьим лицам в результате использования, неиспользования или невозможности использования Сервиса отдельных его компонентов, функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Сервиса, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
• 3.4. Сервис доступен в сети интернет по адресу: www.assistant.vseprav.ru.

4. Правообладатель

• 4.1. Правообладатель обладает всеми необходимыми правами на Сервис.
• 4.2. Правообладатель может по своему усмотрению разрешать или запрещать другим лицам использование Сервиса. Другие лица могут использовать Сервис исключительно на условиях, предусмотренных Соглашением.
• 4.3. Правообладатель определяет порядок использования Сервиса, в том числе порядок оказания Юридических консультаций, взаимоотношения между Клиентами и Юристами, оплаты вознаграждения за оказанные Юридические консультации.
• 4.4. Никакие положения Соглашения не предоставляют Пользователю права на использование фирменного наименования, товарных знаков, коммерческого обозначения, доменных имен и иных отличительных знаков Сервиса. Право на использование фирменного наименования, товарных знаков, коммерческого обозначения, доменных имен и иных отличительных знаков, принадлежащих Правообладателю, может быть предоставлено исключительно по письменному разрешению.
• 4.5. Отношения, возникающие в рамках Соглашения между Правообладателем и Юристом, зарегистрированным на Сервисе, не являются трудовыми. Правообладатель не может рассматриваться как работодатель по отношению к зарегистрированным на сайте Юристам согласно статье 20 Трудового кодекса Российской Федерации. Соглашение не является публичной офертой на заключение трудовых отношений.
• 4.6. Правообладатель не является представителем ни Клиентов, обращающихся за юридической помощью, ни Юристов, оказывающих юридическую помощь, поэтому не может отвечать ни за какие финансовые обязательства, возникающие между ними.
• 4.7. Выплата вознаграждения за оказанные Юридические консультации производится Клиентами через расчетно-банковский сервис, предоставляемый третьими лицами. Правообладатель не является источником выплат по отношению к Юристу в соответствии со статьей 11 Налогового кодекса Российской Федерации. Правообладатель не является налоговым агентом Юриста.
• 4.8. При возникновении спорных ситуаций между Пользователями, Правообладатель вправе изучить суть спора и дать определенные рекомендации по разрешению конфликта.
• 4.9. При наличии оснований полагать, что Пользователь нарушает условия Соглашения или действующее законодательство при использовании Сервиса, Правообладатель вправе в любое время, без предварительного уведомления Пользователя по своему усмотрению удалить, заблокировать или внести изменения в Личный кабинет такого Пользователя.
• 4.10. Предложения, жалобы, заявления, претензии и иные обращения к Правообладателю, связанные с действием Соглашения или работой Сервиса, а также запросы уполномоченных государственных органов могут быть направлены в Службу поддержки на электронный адрес support@prooftechit.com.

5. Пользователь

• 5.1. Лицо, которое зарегистрировалось на Сервисе, создало Личный кабинет и использует Сервис становится Пользователем. Пользователь, прошедший регистрацию, предусмотренную для Клиента, создавший Личный кабинет Клиента и использующий Сервис для получения Юридических консультаций является Клиентом. Пользователь, прошедший регистрацию, предусмотренную для Юриста, создавший Личный кабинет Юриста и использующий Сервис для оказания Юридических консультаций является Юристом.
• 5.2. При регистрации Пользователь предоставляет полную и достоверную информацию о себе. Для подтверждения предоставленных информации о себе Пользователю необходимо загрузить электронные копии соответствующих документов, если это предусмотрено функционалом Сервиса. В случае изменения представленной информации о себе Пользователь незамедлительно вносит соответствующие изменения в Личном кабинете и подтверждает их копиями электронных документов, если это предусмотрено функционалом Личного кабинета.
• 5.3. После регистрации Пользователь вправе пользоваться функционалом Сервиса. Клиент вправе пользоваться функционалом сервиса, предназначенного для Клиента. Юрист вправе пользоваться функционалом сервиса, предназначенного для Юриста.
• 5.4. Пользователь обязуется предоставлять по запросу Правообладателя дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к использованию Сервиса.
• 5.5. Выбранные Пользователем логин и пароль являются необходимыми и достаточными данными для доступа Пользователя к Личному кабинету. Пользователь не вправе передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.
• 5.6. Клиент обязуется выплачивать Юристу вознаграждение за оказанную Юридическую консультацию, а Юрист обязуется оказывать Клиенту Юридическую консультацию честно, добросовестно и квалифицировано. В некоторых специально оговоренных случаях Юридическая консультация может быть оказана безвозмездно.
• 5.7. Пользователи обязуются не нарушать права и законные интересы других Пользователей, уважать четь и достоинство, хранить и никаким образом не распространять полученную информацию личного, конфиденциального характера.
• 5.8. Пользователь вправе использовать Сервис исключительно для получения или для оказания Юридических консультаций, в каких-либо других целях использование Сервиса недопустимо.
• 5.9. Пользователь не вправе передавать свой Личный кабинет (право доступа в свой Личный кабинет) другим лицам.
• 5.9. Пользователь самостоятельно предпринимает необходимые меры, направленные на регулярную проверку и отслеживание изменений, вносимых в Соглашение. Продолжение использования Сервиса Пользователем после внесения изменений в Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями.

6. Регистрация на сервисе

• 6.1. Для получения юридической помощи Пользователь заполняет регистрационную форму, предназначенную для создания Личного кабинета Клиента, и регистрируется на Сервисе. В дальнейшем такой пользователь именуется Клиентом.
• 6.2. Для оказания юридической помощи Пользователь заполняет регистрационную форму, предназначенную для создания Личного кабинета Юриста, и регистрируется на Сервисе. В дальнейшем такой пользователь именуется Юристом.
• 6.3. Для регистрации на Сервисе в качестве Юриста необходимо иметь юридическое образование и соответствующую квалификацию, необходимую для оказания юридической помощи Клиентам по выбранным категориям дел.
• 6.4. Для подтверждения юридического образования Юрист загружает и передает на рассмотрение Правообладателю копию документа об юридическом образовании (копию диплома или иного документа).
• 6.5. Для подтверждения опыта работы Юрист загружает и передает на рассмотрение Правообладателю копию документа, подтверждающего опыт работы (копию трудовой книжки, справки, характеристики или иного документа).
• 6.6. Юрист может указать не более четырех (наиболее важных) образования и не более четырех (наиболее важных) мест работы. По каждому образованию и месту работы загружаются отдельные копии подтверждающих документов.
• 6.7. Юрист, обладающий статусом адвоката, имеет возможность отдельно указать сведения об этом статусе и загрузить подтверждающий документ.
• 6.8. Юристу необходимо выбрать категории дел, в которых он является наиболее компетентным и по которым он готов оказывать квалифицированную юридическую помощь. Можно выбрать не более двух категорий из четырех предложенных: «Гражданские дела», «Уголовные дела», «Административные дела», «Для бизнеса».
• 6.9. После заполнения регистрационной формы Юриста она отправляется Правообладателю на проверку достоверности указанных сведений и соответствия уровня квалификации.
• 6.10 Юрист может быть допущен Правообладателемк оказанию Юридических консультаций только на безвозмездной основе (Pro bono). В дальнейшем, если Юрист будет получать положительные отзывы от Клиентов, то может быть допущен к оказанию Юридических консультаций на платной основе.
• 6.11. Для осуществления расчетов за оказанные Юридические консультации Пользователь привязывает к Сервису свой электронный кошелек.
• 6.12. Юристу может быть отказано в регистрации или в работе по выбранной категории дел, если у Правообладателя возникнут сомнения в достоверности указанных им сведений или необходимом уровне квалификации.
• 6.13. Клиенту и Юристу может быть отказано в регистрации, если их аккаунты были ранее заблокированы за нарушение правил пользования Сервиса или за злоупотребление предоставленными правами.

7. Обращение

• 7.1. Для получения Юридической консультации Клиент готовит и отправляет Обращение на получение Юридической консультации. На первом шаге подготовки Обращения Клиент выбирает одну из четырех предложенных категорий: «Гражданские дела», «Уголовные дела», «Административные дела» или «Для бизнеса».
• 7.2. На втором шаге Клиент заполняет поля «Тема обращения», «Суть вопроса» и может прикрепить документ, который хочет показать Юристу. В поле «Тема обращения» необходимо кратко обозначить тему, по которой необходимо получить консультацию. В поле «Суть вопроса» описывается сам вопрос, на который необходимо получить Юридическую консультацию. Клиенту необходимо ставить перед Юристом четко сформулированные, и максимально конкретные вопросы, особенно если Клиент намерен получить Письменную консультацию. Одна Письменная консультация предусматривает ответ только на один вопрос. Прикрепленные документы должны быть в хорошо читаемом виде.
• 7.3. На третьем шаге Клиент выбирает один из трех предложенных способов получения Юридической консультации: «Видезвонок» для получения Видеоконсультации, «Аудиозвонок» для получения Аудиоконсультации или «Письменный ответ» для получения Письменной консультации.
• 7.4. Клиент может адресовать свое Обращение конкретному Юристу, если знает его ID (идентификационный номер). В этом случае Обращение будет доступно только для одного выбранного Юриста. Если выбранный Юрист не принимает в работу адресованное конкретно ему Обращение, то оно становится доступным для других Юристов.
• 7.5. Клиент может попросить Юристов оказать ему Юридическую консультацию на безвозмездной основе (Pro bono). В этом случае на Обращение могут откликнуться начинающие Юристы, в том числе студенты юридических факультетов, а персональные данные из личного кабинета откроются для Юристов, чтобы они могли оценить возможность оказывать Юридическую консультацию на безвозмездной основе.
• 7.6. После подготовки Обращения Клиент нажимает на кнопку «Отправить» и Обращение становится доступным для Юристов.
• 7.7. Отправленное Обращение в Личном кабинете Клиента отображается с пометкой «Отправлено», а в Личном кабинете Юриста с пометкой «Новое».
• 7.8. Доступ к отправленному Обращению имеют только те Юристы, которые допущены Правообладателем к оказанию Юридических консультаций по соответствующей категории дел.
• 7.9. Первыми Обращение видят те Юристы, которые получают наиболее высокие оценки от Клиентов, то есть Юристы с наибольшим рейтингом. Юристы с наибольшим рейтингом первыми могут ознакомиться с поступившим Обращением, принять его в работу и оказать Клиенту квалифицированную Юридическую консультацию.
• 7.10. Юристы принимают только то Обращение на получение Юридической консультации, по которому могут оказать квалифицированную юридическую помощь на высоком профессиональном уровне.
• 7.11. Обращение на получение Устной консультации принимается в работу нажатием на кнопку «Откликнуться», а Письменной консультации нажатием на кнопку «Принять в работу».
• 7.12. После того, как Обращение принимается в работу одним Юристом, для других Юристов она престает быть доступным.

8. Устная консультация

• 8.1. После нажатия Юристом на кнопку «Откликнуться» происходит дозвон до Клиента, который отправил Обращение на получение Устной консультации. Дозвон от Юриста до Клиента длится не менее одной минуты, то есть Клиенту дается не менее одной минуты для того, чтобы ответить на звонок Юриста.
• 8.2. Если в течение одной минуты Клиент не отвечает на звонок Юриста и соединения не происходит, то Обращение на получение Устной консультации попадает в раздел «Черновики» в Личном кабинете Клиента. Попавшее в раздел «Черновики» Обращение на получение Устной консультации Клиент может отправить повторно, когда будет готов ответить на звонок Юриста.
• 8.3. Если Юрист осуществляет дозвон продолжительностью менее одной минуты и отменяет вызов, не дожидаясь ответа Клиента, то Обращение на получение Устной консультации поступает в раздел «Новые» и становится доступным для других Юристов.
• 8.4. Если Клиент отправил Обращение на получение Видеоконсультации, то соединение происходит по видеосвязи и Клиент может видеть Юриста, который проводит Видеоконсультацию.
• 8.5. Если Клиент отправил Обращение на получение Аудиоконсультации, то соединение происходит по аудиосвязи и Клиент не может видеть Юриста, который проводит Аудиоконсультацию.
• 8.6. При проведении Видеоконсультации Клиент может показывать Юристу окружающую обстановку, если это, по его мнению, имеет юридическое значение (например, место дорожно-транспортного происшествия).
• 8.7. Документы, прикрепленные к Обращению на получение Устной консультации, изучаются Юристом во время ее проведения, то есть время, потраченное Юристом на изучение прикрепленных документов, входит в общее время (стоимость) Устной консультации.
• 8.9. Получив Устную консультацию, Клиент завершает ее, нажав на кнопку «Завершить».
• 8.10. Если Юрист завершает Устную консультацию по собственной инициативе, то последний 10-минутный период Устной консультации оплате не подлежит.

9. Письменная консультация

• 9.1. После нажатия на кнопку «Принять в работу» у Юриста появляется возможность подготовить письменный ответ на вопрос, поставленный в Обращении на получение Письменной консультации.
• 9.2. Юрист подготавливает письменный ответ на заданный вопрос, и отправляет его Клиенту в течение 1 часа.
• 9.3. Если Юрист не отправляет Клиенту письменный ответ на заданный вопрос в течение 1 часа, то Письменная консультация считается неоказанной, а Обращение на получение Письменной консультации поступает в раздел «Новые» и становится доступным для других Юристов.
• 9.4. Клиент может отменить отправленное Обращение на получение Письменной консультации до того момента, как Юрист принял его в работу. Отмененное Обращение на получение Письменной консультации попадает в раздел «Черновики», где Клиент может отредактировать его и отправить повторно.
• 9.5. Минимальный объем Письменной консультации составляет 1000 знаков.
• 9.6. Письменная консультация должна быть конкретной и понятной для Клиента, полностью отвечать на его вопрос, а также содержать правовое обоснование.
• 9.7. Если Обращение на получение Письменной консультации содержит несколько разных вопросов, то Юрист может ответить только на один из заданных вопросов или на несколько вопросов по своему усмотрению.

10. Технические требования

• 10.1. Для использования Сервиса Пользователю необходимо обеспечить со своей стороны техническую возможность, необходимую для получения или оказания Юридической консультации.
• 10.2. Пользователь обеспечивает со своей стороны работоспособность и техническую возможность компьютера, планшета, смартфона или иного технического средства связи, необходимые для получения или оказания Юридической консультации.
• 10.3. Пользователь обеспечивает со своей стороны достаточную скорость и бесперебойность интернет-соединения, необходимые для получения или оказания Юридической консультации.
• 10.4. В том случае, если Юридическая консультация будет прервана по причине технического сбоя со стороны Юриста, то такая консультация не будет считаться оказанной и не будет подлежать оплате.
• 10.5. В том случае, если Юридическая консультация будет прервана по причине технического сбоя со стороны Клиента, то такая консультация будет подлежать оплате, как оказанная в полном объеме.

11. Стоимость консультации

• 11.1. Для получения Юридической консультации Клиенту необходимо пополнить свой Личный счет. Размер средств на Личном счете должен быть не меньше стоимости Юридической консультации, которую Клиент намерен получить.
• 11.2. Стандартная продолжительность Устной консультации составляет 10 мин. Стоимость стандартной 10 минутной Устной консультации составляет 150 рублей.
• 11.3. Первая минута Устной консультации не тарифицируется. В течение первой минуты Клиент может отказаться от дальнейшего проведения Устной консультации в том случае, если Юрист не устраивает его по тем или иным причинам. Если Клиент продолжает общение с Юристом по истечении первой минуты Устной консультации, то это означает, что Юрист устраивает Клинта по всем критериям.
• 11.4. Полная и неполная по времени стандартная Устная консультация оплачивается одинаково, то есть если продолжительность Устной консультации составляет менее 10 минут, то ее стоимость не уменьшается и составляет так же 150 рублей.
• 11.5. В том случае, если по истечении 10 минут Клиент нуждается в продолжении Устной консультации, то он может не заканчивать ее и продолжать общение с Юристом. При этом время Устной консультации продлевается на 10 минут, а стоимость увеличивается на 150 рублей каждый раз автоматически.
• 11.6. Стоимость одной Письменной консультации на один вопрос составляет 1000 рублей.
• 11.7. В некоторых специально оговоренных случаях Юридическая консультация может быть оказана на безвозмездной основе.

12. Политика конфиденциальности

• 12.1. Политикой конфиденциальности регулируются отношения, связанные с обработкой информации о Пользователях включая, но не ограничивая ее сбор, хранение, использование, распространение и защиту.
• 12.2. Персональные данные, которые обрабатываются на Сервисе:
• 12.2.1. Данные, которые Пользователь предоставляет о себе при регистрации на Сервисе (при создании Личного кабинета).
• 12.2.2. Данные, которые Пользователь предоставляет о себе в процессе использования Сервиса (при редактировании Личного кабинета).
• 12.2.3. Данные, которые Пользователь предоставляет о себе по запросу Правообладателя.
• 12.3. Иные данные, которые обрабатываются на Сервисе:
• 12.3.1. Данные о технологическом взаимодействии Пользователя с Сервисом (вид технического средства, IP-адрес хоста, вид операционной системы, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг Интернета).
• 12.3.2. Данные, автоматически получаемые при доступе к Сервису с использованием закладок (cookies).
• 12.3.3. Данные, создаваемые Пользователями на Сервисе вне раздела редактирования Личного кабинета, в том числе сведения, содержащиеся в Обращениях и Юридических консультациях.
• 12.3.4. Обобщенная аналитическая информация об использовании Сервиса.
• 12.4. Цели обработки информации пользовательских данных:
• 12.4.1. Обеспечение нормального функционирования Сервиса.
• 12.4.2. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных пользовательских данных.
• 12.5. Условия обработки пользовательских данных:
• 12.5.1. Пользовательские данные не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных Соглашением или законодательством.
• 12.6. Правообладатель принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты информации о Пользователях от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
• 12.7. Пользовательские данные могут быть переданы третьим лицам в случае:
• 12.7.1. Пользователь выразил согласие на передачу таких данных.
• 12.7.2. Передача данных третьим лицам предусмотрена функционалом Сервиса, необходима для использования Сервиса или оказания Юридической консультации.
• 12.7.3. Передача данных предусмотрена действующим законодательством.
• 12.7.4. При наличии оснований полагать, что Пользователь нарушает Соглашение, для возможной защиты прав и законных интересов третьих лиц.
• 12.8. Пользовательские данные хранятся Правообладателем в течение срока действия Соглашения с Пользователем, а после прекращения его действия в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки.
• 12.9. Правообладатель не несет ответственность за достоверность информации, предоставленной Пользователем.

13. Прочие условия

• 13.1. Юристу необходимо осуществлять Юридическую консультацию в комфортных для него условиях и хорошем самочувствии, которые позволят сосредоточиться на поставленных Клиентом вопросах и оказать квалифицированную юридическую помощь на высоком профессиональном уровне.
• 13.2. Пользователи в общении друг с другом ведут себя корректно, вежливо и доброжелательно.
• 13.3. Юристу необходимо уважать права, честь и достоинство Клиентов, обратившихся к нему за оказанием Юридической консультации, придерживаться манеры поведения, соответствующих деловому общению.
• 13.4. Сведения, которые стали известны Юристу в результате оказания Юридической консультации Клиента носят конфиденциальный характер и разглашению не подлежат.
• 13.5. Один Пользователь может отправить Правообладателю, как положительный, так и отрицательный отзыв о другом Пользователе.
• 13.6. После завершения оказания Юридической консультации Клиент может дать оценку работе Юриста, которая влияет на формирование его рейтинга.
• 13.7. За нарушение Пользователем условий Соглашения Правообладатель вправе выносить предупреждение, временно или навсегда блокировать аккаунт Пользователя.